Conditions d'achat

CONDITIONS D'ACHAT (Dernière mise à jour en juillet 2018)

Les présentes conditions d'achat (« Conditions d'achat ») régissent vos achats de produits et services disponibles via http://www.chneneos.com (les « Sites de la Société » ou les « Sites »). Les sites de la société sont exploités par chneneos Ltd. (la « Société »). Votre utilisation des sites de la société et ces conditions sont également régies par les conditions d'utilisation et l'avis de confidentialité, qui sont incorporés aux présentes par référence.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS D'ACHAT, AINSI QUE LES CONDITIONS D'UTILISATION, L'AVIS DE CONFIDENTIALITÉ ET AUTRES POLITIQUES OU ACCORDS RÉFÉRENCES DANS CES CONDITIONS D'ACHAT, AVANT D'ACHETER OU D'UTILISER DES PRODUITS OU SERVICES VIA LES SITES DE L'ENTREPRISE. EN ACHETANT OU EN UTILISANT DES PRODUITS OU DES SERVICES VIA LES SITES DE LA SOCIÉTÉ, VOUS ACCEPTEZ CES CONDITIONS D'ACHAT, Y COMPRIS SANS LIMITATION, LA CONVENTION D'ARBITRAGE ET LA RENONCIATION AU RECOURS COLLECTIF DÉCRITES DANS LA SECTION DE RÉSOLUTION DES LITIGES CI-DESSOUS.

GÉNÉRAL

Les présentes conditions d'achat ont été signées et remises par vous et constituent un accord valide et contraignant entre vous et la Société, opposable à votre encontre conformément à leurs conditions. Vous déclarez que vous avez (1) au moins 18 ans, (2) l'âge légal pour conclure un contrat contraignant et (3) que vous n'êtes pas une personne interdite de recevoir des services en vertu des lois, règles ou réglementations applicables.

Vous devez acheter et utiliser les produits et services disponibles sur les sites de la société, dans le strict respect des présentes conditions d'achat et de toutes les lois, règles et réglementations applicables (collectivement, les « lois »). Vous êtes responsable de vous conformer à toutes les lois applicables en ce qui concerne votre achat, y compris toutes les lois applicables dans la juridiction vers laquelle les produits sont expédiés. Tous les appels, e-mails et autres communications entre vous et la Société peuvent être enregistrés.

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Une copie de l'avis de confidentialité qui s'applique à la collecte, à l'utilisation, à la divulgation et à tout autre traitement des informations personnelles par la société se trouve sur http://www.chneneos.com. Vous consentez à ce que toutes les informations personnelles que nous pouvons obtenir à votre sujet (soit via les sites de la société, par e-mail, par téléphone ou par tout autre moyen) soient collectées, stockées et autrement traitées conformément aux termes de l'avis de confidentialité. La Société peut mettre à jour son Avis de confidentialité de temps à autre, à sa seule discrétion. Toute modification apportée à notre avis de confidentialité sera publiée sur http://www.chneneos.com. Votre utilisation continue des sites après toute modification de l'avis de confidentialité signifie que vous acceptez les modifications.

ACHATS

commande en cours de traitement

La Société peut, à sa seule discrétion, choisir de ne pas traiter ou d'annuler votre commande dans certaines circonstances. Cela peut se produire, par exemple, lorsque le produit ou le service que vous souhaitez acheter est en rupture de stock ou a été mal évalué, que nous soupçonnons que la demande est frauduleuse ou dans d'autres circonstances que la Société juge appropriées, à sa seule discrétion. La Société se réserve également le droit, à sa seule discrétion, de prendre des mesures pour vérifier votre identité afin de traiter votre commande. La Société ne vous facturera pas ou ne remboursera pas les frais pour les commandes que nous ne traitons pas ou n'annulons pas. Sans limiter ce qui précède, la Société se réserve le droit de : (i) révoquer toute offre déclarée ; (ii) corriger toute erreur, inexactitude ou omission ; et (iii) apporter des modifications aux prix, au contenu, aux offres promotionnelles, aux descriptions ou spécifications de produits ou à d'autres informations sans obligation d'émettre un avis de ces modifications (y compris après qu'une commande a été soumise, accusée de réception, expédiée ou reçue, sauf dans les cas interdits). par la loi).

Descriptions des produits et services

La Société s'efforce de fournir des descriptions précises des produits et services sur les sites de la Société. La Société ne garantit toutefois pas que les descriptions sont exactes, complètes, fiables, à jour ou sans erreurs. Si un produit ou un service proposé sur les sites de la société ne correspond pas à sa description, votre seul recours consiste à retourner l'article, comme spécifié dans les présentes conditions d'achat.

Les sites de la société peuvent proposer une fonctionnalité de type vue rapide pour divers produits. Cette fonctionnalité vous permet d'afficher les informations sur les prix du produit et d'ajouter le produit à votre panier sans ouvrir la page du produit. La fonction d'affichage rapide et cette fonctionnalité « Ajouter au panier » sont proposées pour votre commodité uniquement. La page produit est l'endroit où vous trouverez des informations plus détaillées sur un produit, sa source, ses fonctionnalités et ses prix.

Information sur les prix

La Société s'efforce de fournir des informations précises sur les prix concernant les produits et services disponibles sur les sites de la Société. Nous ne pouvons cependant pas garantir contre les erreurs de prix. La Société se réserve le droit, à sa seule discrétion, de ne pas traiter ou d'annuler toute commande passée pour un produit ou un service dont le prix a été incorrectement affiché sur le site à la suite d'une erreur. Si cela se produit, la Société vous en informera par e-mail. De plus, la Société se réserve le droit, à sa seule discrétion, de corriger toute erreur dans le prix de vente complet indiqué.

Disponibilité des produits et services

Les sites de la société peuvent contenir des informations concernant la disponibilité des marchandises. Ces informations peuvent être utilisées pour estimer la probabilité qu'un article soit expédié immédiatement après que vous ayez passé votre commande. La date de livraison estimée à votre adresse de destination d'un article sera d'environ 30 jours ou moins après votre paiement réussi, elle est susceptible de changer en fonction de la pénurie d'un article, des intempéries, du temps de transit de votre transporteur, de l'adresse de destination, etc. Malheureusement, le La société ne peut pas garantir qu'un article répertorié comme « en stock » sera effectivement expédié immédiatement, car l'inventaire peut changer considérablement d'un jour à l'autre. Dans de rares cas, une offre de produit ou de service peut être en stock lorsqu'un client passe la commande et épuisée au moment où la Société tente de traiter la commande. Si cela se produit, la Société vous en informera par courrier électronique. Les offres de services en rupture de stock ne sont généralement plus disponibles. Si la Société détermine qu'un produit ou un service que vous souhaitez acheter n'est plus disponible, l'article sera annulé de votre commande. La Société vous en informera par e-mail et supprimera l'élément des sites de la Société.

Clauses de non-responsabilité et obligations supplémentaires spécifiques

En plus des clauses de non-responsabilité générales contenues dans les Conditions d'utilisation pour les produits et services achetés via le Site, les produits et services achetés sur le Site : (a) peuvent ne pas inclure de garantie du fabricant, même si un certain produit ou service est disponible ailleurs avec une ; (b) ne peut inclure aucune option de service ou d’assistance ; (c) il se peut qu'il n'y ait pas de manuels de produits, d'instructions ou d'avertissements de sécurité dans votre langue maternelle ou dans certaines langues du pays de destination ; (d) peut ne pas être conçu conformément aux normes, spécifications et exigences d'étiquetage de votre juridiction ; et (e) peut ne pas être conforme à la tension de votre juridiction et à d'autres normes électriques (ce qui peut nécessiter l'utilisation d'un adaptateur ou d'un convertisseur). Il est de votre responsabilité, et vous acceptez par la présente, de rechercher le produit pour vous assurer qu'il répond à vos besoins et qu'il peut être légalement importé dans votre juridiction.